Forskjell mellom versjoner av «Full innboks»

Fra ithjelp
Hopp til: navigasjon, søk
m
 
(4 mellomliggende revisjoner av samme bruker vises ikke)
Linje 3: Linje 3:
 
''Merk at informasjonen her ikke gjelder de som har e-postboksen sin i Office 365 ("Exchange online")!''
 
''Merk at informasjonen her ikke gjelder de som har e-postboksen sin i Office 365 ("Exchange online")!''
  
E-post som er eldre enn 2 år blir automatisk arkivert. Det er mulig å korte ned denne automatiske tiden.
+
E-post som er eldre enn ett år blir automatisk arkivert. Det er mulig å korte ned denne automatiske tiden hvis du har lite plass.
[[Exchange-arkivering|Dette kan du lese mer om her.]]
 
 
 
Har du fremdeles for lite plass, så kan du manuelt arkivere selv.
 
  
  
 
== Finne størrelsen på postboks ==
 
== Finne størrelsen på postboks ==
Er du usikker på om du har full innboks kan du enkelt sjekke størrelsen. I Outlook gå til Fil-menuen. Under Postboks-innstillinger finner du størrelsen på innboksen din.  
+
Er du usikker på om du har full innboks kan du enkelt sjekke størrelsen. I Outlook gå til Fil-menyen. Under Postboks-innstillinger finner du størrelsen på innboksen din.  
  
 
[[File:mailbox-size.jpg|300px]]
 
[[File:mailbox-size.jpg|300px]]
Linje 16: Linje 13:
  
 
== Tømme slettete elementer ==
 
== Tømme slettete elementer ==
Høyreklikk på Slettede elementer og velg Tøm mappe
+
Høyreklikk på Slettede elementer og velg Tøm mappe:
  
 
[[File:mailbox-emptytrash.jpg|250px]]
 
[[File:mailbox-emptytrash.jpg|250px]]
Linje 24: Linje 21:
  
 
== Fjerning av vedlegg ==
 
== Fjerning av vedlegg ==
Å fjerne vedlegg kan spare mye plass. Det kan være lurt å lagre det på hjemmeområdet ditt før du fjerner det.  
+
Å fjerne vedlegg kan spare mye plass. Det kan være lurt å lagre vedlegget på hjemmeområdet ditt før du fjerner det.  
 
Du fjerner vedlegg ved å høyreklikke på det og velge Fjern vedlegg.  
 
Du fjerner vedlegg ved å høyreklikke på det og velge Fjern vedlegg.  
  
Linje 31: Linje 28:
  
 
== Arkivere eldre meldinger ==
 
== Arkivere eldre meldinger ==
UiB har satt opp en policy som innebærer at Outlook automatisk arkiverer elementer som er mer enn ett år gamle i en egen postboks, såkalt "Online archive".  
+
UiB har satt opp en policy som innebærer at Outlook automatisk arkiverer elementer som er mer enn ett år gamle i en egen postboks, såkalt "Online archive". (Se [[Exchange-arkivering]].)
  
 
Hvis du har problem med at postboksen blir full, kan du endre dette så f.eks. alle meldinger eldre enn 6 måneder blir arkivert på denne måten.
 
Hvis du har problem med at postboksen blir full, kan du endre dette så f.eks. alle meldinger eldre enn 6 måneder blir arkivert på denne måten.
Linje 37: Linje 34:
 
Høyreklikk på "Inbox" på listen over postbokser, og velg "Properties":
 
Høyreklikk på "Inbox" på listen over postbokser, og velg "Properties":
  
[[File:mailbox-inboxproperties.jpg|400px]]
+
[[File:mailbox-inboxproperties.jpg|300px]]
  
 
Velg deretter hvor gamle meldinger du vil at Outlook skal arkivere.
 
Velg deretter hvor gamle meldinger du vil at Outlook skal arkivere.
Linje 43: Linje 40:
 
[[File:mailbox-onlinarchiveproperties.jpg|300px]]
 
[[File:mailbox-onlinarchiveproperties.jpg|300px]]
  
Du finner "Online Archive" som en egen postboks i listen over postbokser og mapper i Outlook og i kalender.uib.no.
+
Du finner "Online Archive" som en egen postboks i listen over postbokser og mapper i Outlook og i kalender.uib.no. Se [[Exchange-arkivering]] for mer informasjon.
  
===Generelle tips===  
+
==Generelle tips==  
  
*Har du mulighet til det, bør du (om nødvendig) lagre spesielt store vedlegg et annet sted, og så slette vedlegget eller  
+
*Har du mulighet til det, bør du (om nødvendig) lagre spesielt store vedlegg et annet sted, og så slette vedlegget eller meldingen fra e-postsystemet.  
meldingen fra e-postsystemet.  
 
  
 
*Vurder å dele filer på andre måter (f.eks. fra [[OneDrive]]) i stedet for å sende dem som e-postvedlegg. Det gjelder spesielt for store filer!
 
*Vurder å dele filer på andre måter (f.eks. fra [[OneDrive]]) i stedet for å sende dem som e-postvedlegg. Det gjelder spesielt for store filer!
  
*Generelt kan man i de fleste e-postprogrammer (inkl. Outlook og Mozilla) klikke på kolonneoverskrifter  for å sortere på  
+
*Generelt kan du i de fleste e-postprogrammer (inkl. Outlook og Mozilla) klikke på kolonneoverskrifter  for å sortere på størrelse eller meldinger med/uten vedlegg, og slik få fjernet det som tar mest plass.  
størrelse eller meldinger med/uten vedlegg, og slik få fjernet det som tar mest plass.  
 
  
*Flytt e-post til andre e-postmapper, og unngå for stor innboks. Du kan sortere på f.eks. dato, tema eller avsender. Men dette  
+
*Flytt e-post til andre e-postmapper, og unngå for stor innboks. Du kan sortere på f.eks. dato, tema eller avsender. Men dette reduserer selvsagt ikke den totale plassen du benytter til e-post. Sletting av e-post du ikke trenger å ta vare på, kommer i  
reduserer selvsagt ikke den totale plassen du benytter til e-post. Sletting av e-post du ikke trenger å ta vare på, kommer i  
 
 
tillegg.  
 
tillegg.  
 
 
*Husk å fjerne e-posten fra mappen med slettet e-post. Ellers ligger e-posten fortsatt på serveren.  
 
*Husk å fjerne e-posten fra mappen med slettet e-post. Ellers ligger e-posten fortsatt på serveren.  
  

Nåværende revisjon fra 6. aug. 2020 kl. 07:29

Outlook-brukere som har e-postboksen sin på UiBs tjenere ("Exchange on-premise") har en innboks på maks 5 GB. Dersom innboksen blir full, er man nødt til å slette eller arkivere gammel e-post.

Merk at informasjonen her ikke gjelder de som har e-postboksen sin i Office 365 ("Exchange online")!

E-post som er eldre enn ett år blir automatisk arkivert. Det er mulig å korte ned denne automatiske tiden hvis du har lite plass.


Finne størrelsen på postboks

Er du usikker på om du har full innboks kan du enkelt sjekke størrelsen. I Outlook gå til Fil-menyen. Under Postboks-innstillinger finner du størrelsen på innboksen din.

Mailbox-size.jpg


Tømme slettete elementer

Høyreklikk på Slettede elementer og velg Tøm mappe:

Mailbox-emptytrash.jpg

Sletting kan også gjøres etter at arkiveringen er utført, både i arkivet og i e-posten på Exchange-serveren.


Fjerning av vedlegg

Å fjerne vedlegg kan spare mye plass. Det kan være lurt å lagre vedlegget på hjemmeområdet ditt før du fjerner det. Du fjerner vedlegg ved å høyreklikke på det og velge Fjern vedlegg.

Mailbox-removeattachment.jpg


Arkivere eldre meldinger

UiB har satt opp en policy som innebærer at Outlook automatisk arkiverer elementer som er mer enn ett år gamle i en egen postboks, såkalt "Online archive". (Se Exchange-arkivering.)

Hvis du har problem med at postboksen blir full, kan du endre dette så f.eks. alle meldinger eldre enn 6 måneder blir arkivert på denne måten.

Høyreklikk på "Inbox" på listen over postbokser, og velg "Properties":

Mailbox-inboxproperties.jpg

Velg deretter hvor gamle meldinger du vil at Outlook skal arkivere.

Mailbox-onlinarchiveproperties.jpg

Du finner "Online Archive" som en egen postboks i listen over postbokser og mapper i Outlook og i kalender.uib.no. Se Exchange-arkivering for mer informasjon.

Generelle tips

  • Har du mulighet til det, bør du (om nødvendig) lagre spesielt store vedlegg et annet sted, og så slette vedlegget eller meldingen fra e-postsystemet.
  • Vurder å dele filer på andre måter (f.eks. fra OneDrive) i stedet for å sende dem som e-postvedlegg. Det gjelder spesielt for store filer!
  • Generelt kan du i de fleste e-postprogrammer (inkl. Outlook og Mozilla) klikke på kolonneoverskrifter for å sortere på størrelse eller meldinger med/uten vedlegg, og slik få fjernet det som tar mest plass.
  • Flytt e-post til andre e-postmapper, og unngå for stor innboks. Du kan sortere på f.eks. dato, tema eller avsender. Men dette reduserer selvsagt ikke den totale plassen du benytter til e-post. Sletting av e-post du ikke trenger å ta vare på, kommer i

tillegg.

  • Husk å fjerne e-posten fra mappen med slettet e-post. Ellers ligger e-posten fortsatt på serveren.