Forskjell mellom versjoner av «Full innboks»

Fra ithjelp
Hopp til: navigasjon, søk
Linje 1: Linje 1:
 
{{BRA}}
 
{{BRA}}
Stadig mer bruk av e-post og mye bruk av store filer som vedlegg fører til at mange får store mengder data i e-posten sin. Typisk
 
er det lyd-, film og bilde-filer som tar stor plass, men også vanlige dokumenter kan bli forholdsvis store. Men lagringsplass
 
er ikke ubegrenset, og  e-posten går generelt treigere med store datamengder i systemet. Derfor er det nødvendig å sette
 
begrensinger for hvor mye data man kan lagre på  serverne. Dette fungerer litt ulikt for brukere med e-post på Unix og brukere
 
med e-post på Exchange.
 
  
 
==Outlook==
 
==Outlook==
For Outlook-brukere ([[E-post på Exchange]]) ligger begrensningen for e-post 1 GB pr bruker på Exchange-serveren. Dette er en
+
Outlook-brukere ([[E-post på Exchange]]) har en innboks maks 3 GB pr bruker (på Exchange-serveren). Dersom man får full innboks er man nødt til å slette eller arkivere gammel e-post.
absolutt maksimal grense for alle Exchange-brukere på UiB, og er forholdsvis mye i et Exchange-system, men man kan arkivere
 
deler av e-posten på hjemmeområdet. Vi har laget en bruksanvisning for å slette eller arkivere e-post i Outlook:
 
  
Mange bruker e-post som arkiv og har etter hvert samlet store mengder e-post. E-post-tjenere er imidlertid ikke ment å brukes som lagringsplass. For å bedre kapasteten til e-post-servere kan det derfor vere nødvenidg å fjerne e-post. Microsoft Outlook har mulighet til å flytte e-post fra Exchange-server til et annet fillager. Dette gjøres ved at man arkiverer e-posten i en fil som man lagrer på hjemmeområdet. Da har man like rask tilgang til den arkiverte e-posten så lenge man har tilgang til hjemmeområdet. Den gamle e-posten beholder samme mappestruktur som før, og er tilgjengelig som "Arkiver mapper" nedenfor den eksisterende e-posten. Fremgangsmåten er også enkel.
 
  
 
=== Størrelse ===
 
=== Størrelse ===
Man kan raskt sjekke størrelsen på innboksen og andre foldere i Outlook.
+
Er du usikker på om du har full innboks kan du enkelt sjekke størrelsen
  
==== Finne størrelsen på postboks i Outlook 2010 ====
+
==== Finne størrelsen på postboks ====
  
 
1) Fil - Informasjon <br/><br/>[[Fil:Outlook2010N-Fil-Info.png]] <br/><br/>
 
1) Fil - Informasjon <br/><br/>[[Fil:Outlook2010N-Fil-Info.png]] <br/><br/>
Linje 24: Linje 16:
  
  
==== Finne størrelsen på postboks i Outlook 2003 ====
+
==== Tømme slettete elementer ====
 
 
1) Høyreklikk Mailbox i mappelisten til venstre. Velg Egenskaper for Mailbox ... <br/><br/>
 
[[Image:Outlook egensk f mailbox 1.gif]]<br/><br/>
 
2) Klikk på knappen Mappestørrelse, og få oversikt over totalstørrelse og størrelse på hver enkelt mappe. <br/><br/>
 
[[Image:Outlook egensk f mailbox 2.gif]]
 
<br/><br/>
 
=== Slette ===
 
E-post som slettes i Outlook blir ikke endelig slettet før man har tømt mappen "Deleted items" Gå derfor gjennom mappen "Slettede elementer" for å sjekke om det som ligger der kan slettes. Man kan sortere på dato eller størrelse ved å klikke på aktuell kolonneoverskrift, og således slette de største og eldste meldingene som man ikke trenger.
 
 
 
==== Sortere epost i Outlook 2010 ====
 
1) Klikk på den kolonneoverskriften du ønsker å sortere etter
 
<br/><br/>[[Fil:Outlook2010N-VisStoreMail.png]]<br/> <br/>
 
 
 
 
 
==== Sortere epost i Outlook 2003 ====
 
1) Klikk på den kolonneoverskriften du ønsker å sortere etter
 
<br/><br/>[[Image:Outlook kolonne-sortering.gif]]
 
<br/> <br/>
 
==== Tømme Slettete elementer i Outlook 2010 ====
 
 
1) Høyre klikk på Slettede elementer og velg Tøm mappe
 
1) Høyre klikk på Slettede elementer og velg Tøm mappe
 
<br/><br/>[[Fil:Outlook2010N-TommeSlettete.png]]<br/> <br/>
 
<br/><br/>[[Fil:Outlook2010N-TommeSlettete.png]]<br/> <br/>
 
==== Tømme Slettete elementer i Outlook 2003 ====
 
1) Høyre klikk på Slettede elementer og velg Tøm mappen Deleted Items
 
<br/> <br/> [[Image:Outlook slett deleted.jpg]]<br/> <br/>
 
  
  
 
Sletting kan også gjøres etter at arkiveringen er utført, både i arkivet og i e-posten på Exchange-serveren.
 
Sletting kan også gjøres etter at arkiveringen er utført, både i arkivet og i e-posten på Exchange-serveren.
  
==== Fjerning av vedlegg i Outlook 2010 ====
+
==== Fjerning av vedlegg ====
 
Hvis en ønsker å ta vare på vedlegget kan en lagre det med å velge Lagre som før en fjerner vedlegget.
 
Hvis en ønsker å ta vare på vedlegget kan en lagre det med å velge Lagre som før en fjerner vedlegget.
 
1) Åpne eposten og høyre klikk på vedlegget og velg Fjern vedlegg
 
1) Åpne eposten og høyre klikk på vedlegget og velg Fjern vedlegg
 
<br/> <br/>[[Fil:Outlook2010N-FjerneVedlegg.png]]<br/> <br/>
 
<br/> <br/>[[Fil:Outlook2010N-FjerneVedlegg.png]]<br/> <br/>
==== Fjerning av vedlegg i Outlook 2003 ====
 
 
Vedlegg kan også lett fjernes fra meldinger når meldingen er åpnet (ikke forhåndsvisning). Man høyreklikker vedlegget og velger "Fjern". Husk å lagre endringen etterpå. Om man trenger vedlegget kan man lagre det et annet sted for å spare plass i Exchange.<br/><br/>
 
  
 
[[Image:Outlook remove attachment.gif]]
 
  
 
=== Arkiv ===
 
=== Arkiv ===
 
Outlook kan automatisk søke igjennom din postboks og arkivere eldre elementer i en egen fil.
 
Outlook kan automatisk søke igjennom din postboks og arkivere eldre elementer i en egen fil.
 
==== Arkiv - Outlook 2010 ====
 
  
 
1) Fil - Informasjon <br/><br/>[[Fil:Outlook2010N-Fil-Info.png]]<br/><br/>
 
1) Fil - Informasjon <br/><br/>[[Fil:Outlook2010N-Fil-Info.png]]<br/><br/>
Linje 79: Linje 41:
 
[[Fil:Outlook2010N-Arkiv.png‎]]<br/><br/>
 
[[Fil:Outlook2010N-Arkiv.png‎]]<br/><br/>
  
===== Åpne Arkivfil / Datafil Outlook 2010 =====
+
===== Åpne Arkivfil / Datafil =====
 
1) Fil - Informasjon <br/><br/>[[Fil:Outlook2010N-Fil-Info.png]] <br/><br/>
 
1) Fil - Informasjon <br/><br/>[[Fil:Outlook2010N-Fil-Info.png]] <br/><br/>
  
Linje 85: Linje 47:
 
3) Velg Datafiler <br/><br/>
 
3) Velg Datafiler <br/><br/>
 
[[Fil:Outlook2010N-Datafiler.png ]]<br/><br/>
 
[[Fil:Outlook2010N-Datafiler.png ]]<br/><br/>
 
 
==== Arkiv - Outlook 2003 ====
 
 
1) PÅ Fil-menyen velger man "Arkiv..."
 
 
[[Image:Outlook arkiv 01.jpg]]
 
 
 
2) a) I vinduet Arkiv velger man '''"Arkiver denne mappen og alle undermapper".'''
 
b) Man kan velge '''hele Mailbox eller en enkelt mappe'''. En mappe kan ha undermapper, som også vil bli arkivert.
 
c) Man velger så '''ønsket dato''' som man ønsker å beholde e-posten i den vanlige e-posten fra.
 
d) Man passer på at det i feltet Arkivf i l står '''O:\emailarchive.pst'''.
 
 
Viktig:: Det skal ikke stå C:\ eller D:\ foran filnavnet. Det blir nemlig ikke tatt sikkerhetskopi av det som lagres lokalt.
 
 
Det er store sjanser for at du må arkivere mer e-post senere. Da kan e-post arkiveres i et allerede eksisterende Outlook-arkiv, og du har straks tilgang til den siste arkiverte e-posten sammen med det som er arkivert fra før.
 
Man kan imidlertid lagre flere versjoner av arkivfiler med mappenavn og/eller dato i filnavnet. Når arkivfilen blir større enn 1 GB kan det være greit å lage en ny arkivfil, hvis filen blir større enn 2 GB øker muligheten for at noe går galt.
 
 
e) Trykk OK og arkiveringen starter. Nede i høyre hjørnet i Outlook viser at arkiveringen pågår. Det kan ta noen minutter før arkiveringen er fullført. Den må '''ikke avbrytes'''.
 
 
[[Image:Outlook arkiv 02.jpg]]
 
 
 
3) Finner du ikke  det arkiverte materialet i Outlook?
 
-> Gå på menyen "Gå til" og velg "Mappeliste".
 
 
[[Image:Outlook gaa til mappeliste.jpg]]
 
 
Alternativt må du gå på  Fil-menyen og velge Åpne... - Datafil for Outlook.
 
 
[[Image:Outlook opne datafil.gif]]
 
 
 
4) Da skal du kunne se "Arkiver mapper" under den vanlige e-posten. Det er bare å åpne ved å klikke på [+] for å bla i mappene som vanlig.
 
 
[[Image:Outlook mappeliste.jpg]]
 
 
Tilsvarende arkivering kan også gjøres for kalender og kontakter, men merk at det arkiverte materiale opprettet før valgt dato da forsvinner fra vanlig kalender eller adressebok
 
  
  
Linje 149: Linje 72:
 
*Husk å fjerne e-posten fra mappen med slettet e-post. Ellers ligger e-posten fortsatt på serveren.  
 
*Husk å fjerne e-posten fra mappen med slettet e-post. Ellers ligger e-posten fortsatt på serveren.  
  
*Hvis du ikke har Exchange-konto, må du utvide diskplassen på hjemmeområdet ditt, sjekk intranett for pris:  
+
*Hvis du ikke har Exchange-konto, må du utvide diskplassen på Unix-området ditt (W:). Det kan din Sebra-godkjenner gjøre for deg
https://intranett.uib.no/uPortal/tag.idempotent.render.userLayoutRootNode.target.275.uP?loc_code_path=2210&menu_type=11&link_id_path=146281&url=&mid=felles&uP_root=root
 
  
 
[[Kategori:E-post]]
 
[[Kategori:E-post]]
 
[[Kategori:Outlook]]
 
[[Kategori:Outlook]]
 
[[Kategori:Bruksanvisninger]]
 
[[Kategori:Bruksanvisninger]]

Revisjonen fra 24. jun. 2014 kl. 09:00


Outlook

Outlook-brukere (E-post på Exchange) har en innboks på maks 3 GB pr bruker (på Exchange-serveren). Dersom man får full innboks er man nødt til å slette eller arkivere gammel e-post.


Størrelse

Er du usikker på om du har full innboks kan du enkelt sjekke størrelsen

Finne størrelsen på postboks

1) Fil - Informasjon

Outlook2010N-Fil-Info.png

2) Velg Verktøy for opprydding - Opprydding i postboks...

Outlook2010N-Rydd.png

3) Velg - Vis størrelsen på postboksen

Outlook2010N-Storrelse.png


Tømme slettete elementer

1) Høyre klikk på Slettede elementer og velg Tøm mappe

Outlook2010N-TommeSlettete.png


Sletting kan også gjøres etter at arkiveringen er utført, både i arkivet og i e-posten på Exchange-serveren.

Fjerning av vedlegg

Hvis en ønsker å ta vare på vedlegget kan en lagre det med å velge Lagre som før en fjerner vedlegget. 1) Åpne eposten og høyre klikk på vedlegget og velg Fjern vedlegg

Outlook2010N-FjerneVedlegg.png


Arkiv

Outlook kan automatisk søke igjennom din postboks og arkivere eldre elementer i en egen fil.

1) Fil - Informasjon

Outlook2010N-Fil-Info.png

2) Velg Verktøy for opprydding - Arkiver...



Outlook2010N-Rydd.png

Viktig:: Det skal ikke stå C:\ eller D:\ foran filnavnet. Det blir nemlig ikke tatt sikkerhetskopi av det som lagres lokalt.

Outlook2010N-Arkiv.png

Åpne Arkivfil / Datafil

1) Fil - Informasjon

Outlook2010N-Fil-Info.png

2) Velg Kontoinnstillinger - Kontoinnstillinger

Outlook2010N-Kontoinnstillinger.png

3) Velg Datafiler

Outlook2010N-Datafiler.png


Thunderbird/Unix

Har man e-posten på Unix-systemet, ligger begrensningen på hvor mye plass man har på hjemmeområdet totalt. Uansett bør man ikke ha for mye data i e-postsystemet, da det fører til at systemet går treigere både for seg selv og andre.


Generelle tips

  • Har man mulighet til det, bør man (om nødvendig) lagre spesielt store vedlegg et annet sted, og så slette vedlegget eller

meldingen fra e-postsystemet.

  • Vedlegg som er store og/eller skal sendes til mange mottakere kan enkelt lastes opp til en tjenermaskin for nedlasting via

vev. Gå til http://vedlegg.uib.no

  • Generelt kan man i de fleste e-postprogrammer (inkl. Outlook og Mozilla) klikke på kolonneoverskrifter for å sortere på

størrelse eller meldinger med/uten vedlegg, og slik få fjernet det som tar mest plass.

  • Flytt e-post til andre e-postmapper, og unngå for stor innboks. Man kan sortere på f.eks. dato, tema eller avsender. Men dette

reduserer selvsagt ikke den totale plassen man benytter til e-post. Sletting av e-post man ikke trenger å ta vare på, kommer i tillegg.

  • Husk å fjerne e-posten fra mappen med slettet e-post. Ellers ligger e-posten fortsatt på serveren.
  • Hvis du ikke har Exchange-konto, må du utvide diskplassen på Unix-området ditt (W:). Det kan din Sebra-godkjenner gjøre for deg