Brukerstøtte for studenter: Forskjell mellom sideversjoner

Fra ithjelp
(midlertidig posisjon IT-assistenter jus rom 403)
Linje 3: Linje 3:
== IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik: ==
== IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik: ==
* Registrer henvendelse: [https://hjelp.uib.no '''UiBhjelp''']  
* Registrer henvendelse: [https://hjelp.uib.no '''UiBhjelp''']  
* Chat med oss: [https://britachat.app.uib.no/ '''itchat.uib.no'''] (kl 9-15 alle arbeidsdager)
* Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl 8-1545 alle arbeidsdager)
* Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl 8-1545 alle arbeidsdager)
* Møt oss på et av '''brukerstøtte-stedene''' på universitetsområdet (se under)
* Møt oss på et av '''brukerstøtte-stedene''' på universitetsområdet (se under)

Sideversjonen fra 23. mar. 2020 kl. 07:40

Ikon hjelp COLOURBOX38156936.jpg

IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik:

  • Registrer henvendelse: UiBhjelp
  • Chat med oss: itchat.uib.no (kl 9-15 alle arbeidsdager)
  • Ring oss (+47) 55 58 47 00 (kl 8-1545 alle arbeidsdager)
  • Møt oss på et av brukerstøtte-stedene på universitetsområdet (se under)


  • Hjelp til selvhjelp håper vi i størst mulig grad å kunne gi via sidene på IT-hjelp.
  • De viktigste IT-tjenestene for studenter finner du mer om på IKT for studenter.

Her finner du IT brukerstøtte

Nummeret refererer til campuskartet under. Klikk på linken for MazeMap-kartreferanse!

Bibliotek for humaniora
37 Haakon Sheteligs plass 7
Kl. 9-16 man.-fre.
Det juridiske fakultet OBS Midlertidig plassering (tidligere PC-sal) rom 403, 4.etg Kl. 10-15 man.-fre.
Bibliotek for samfunnsvitenskap og musikk 18 Fosswinckels gate 14, 2. etg. Kl. 10-15 man.-fre.
Bibliotek for matematisk-naturvitenskapelige fag 8 Realfagbygget, ved hovedinngang sør/kaffebaren Kl. 10-15 man.-fre.
Bibliotek for medisin B BB-bygget, 3. etg., rom 3A112F Kl. 10-15 man.-fre.
Fakultetet for kunst, musikk og design KMD-bygget, Møllendalsveien 61, 1. etg. informasjonen kl. 8-17, man., ons. og fre.

I sommerferien (ca 8 uker) er det ikke IT-assistenter på jobb.


UiBkart.jpg

IT-assistentene kan hjelpe deg med

  • Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
  • Problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og andre IT-tjenester for studenter
  • Bruk av PC-er på PC-stuer, datalaber, kursrom (som er driftet av IT-avdelingen)
  • Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
  • Videreformidle IT-problemer som IT-assistentene ikke kan løse selv

IT-assistentene kan ikke hjelpe deg med

  • Privat IT-utstyr (når det ikke gjelder UiBs IT-tjenester)
  • Studieveiledning eller andre spørsmål som ikke har med IT å gjøre - men de vet kanskje hvem du kan spørre