Forskjell mellom versjoner av «Brukerstøtte for studenter»

Fra ithjelp
Hopp til: navigasjon, søk
Linje 37: Linje 37:
 
| Kl. 8-18 man.-fre.
 
| Kl. 8-18 man.-fre.
 
|-
 
|-
| colspan="1" | Mat.nat. fak.
+
| colspan="1" | Mat.nat. fak. '''Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018'''
 
| colspan="1" | '''1''' [http://s.mazemap.com/1Rv0lEr HIB, rom 103N1 (innenfor Datalab/Faklab 4)]
 
| colspan="1" | '''1''' [http://s.mazemap.com/1Rv0lEr HIB, rom 103N1 (innenfor Datalab/Faklab 4)]
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.

Revisjonen fra 20. des. 2017 kl. 09:40

IT-problemer?

  • IT-assistentene er de som i første rekke gir brukerstøtte til studenter. Oversikt over hvor IT-assistentene sitter, finner du under på denne siden, samt på oppslag ved student-skriverne.
  • https://bs.uib.no bruker du til å registrere dine IT-problemer og spørsmål til IT-assistentene og resten av IT-avdelingen.
  • Hjelp til selvhjelp håper vi i størst mulig grad å kunne gi via sidene på IT-hjelp.
  • De viktigste IT-tjenestene for studenter finner du mer om via siden IKT for studenter.

Her finner du IT-assistentene

Nummeret refererer til campuskartet under. Klikk på linken for MazeMap-kartreferanse!

Humanistisk fakultet Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018 40 HF-bygget, 1. etasje, rom 119a
Kl. 8-18 man.-fre.
Bibliotek for humaniora Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018
37 Haakon Sheteligs plass 7, rom 124
Kl. 08-17 man.-fre.
Det juridiske fakultet 44 Foajéen 6. etg., Rom 638 ved Infosenteret Kl. 8-18 man.-fre.
SV-fakultetet Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018 23 U.Pihls hus, 4. etg. rom 412
Kl. 8-20 man.-fre.
Kl. 10-18 lør.
Kl. 12-19 søn.
Bibliotek for samfunnsfag
18 Fosswinckels gate 14
Kl. 08-17 man.-fre.
Mat.nat. fak. 8 Realfagbygget, rom UF5b Kl. 8-18 man.-fre.
Mat.nat. fak. Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018 1 HIB, rom 103N1 (innenfor Datalab/Faklab 4) Kl. 8-18 man.-fre.
Med. og Psyk. fak. B BB-bygget, biblioteket 3. etg., rom 3A112F Kl. 8-18 man.-fre.
Med. fak. Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018 C Odontologibygget ved Infosenter 3. etg., rom D03.523 Kl. 8-18 man.-fre.
Med. fak. Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018 D Armauer Hansens hus, 3. etg., rom 104 Kl. 8-18 man.-fre.
Psykologisk fakultet Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018 22 Christiesgt. 12, rom 105 Kl. 8-18 man.-fre.
Fakultetet for kunst, musikk og design Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018 KMD-bygget, Møllendalsveien 61, 4. etg. kl. 8-17, man., ons. og fre.

UiBkart.jpg

I sommerferien (ca 8 uker) er det ikke IT-assistenter på jobb. Kontakt da IT-avdelingen direkte via BRITA.

IT-assistentene kan hjelpe deg med

  • Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
  • Problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og andre IT-tjenester for studenter
  • Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift (Mprint)
  • Støtte til PC-er driftet av IT-avdelingen
  • Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
  • Videreformidle IT-problemer som IT-assistentene ikke kan løse selv

IT-assistentene kan ikke hjelpe deg med

  • Privat IT-utstyr (ut over tilkobling til UiB-nett eller bruk av UiBs IT-tjenester)
  • Gi studieveiledning
  • Gi hjelp via telefon
  • Spørsmål som ikke har med IT-tjenestene å gjøre - men de vet kanskje hvem du kan spørre