Ofte stilte spørsmål om tilgang og PC-stuer ved JUS: Forskjell mellom sider

Fra ithjelp
(Forskjell mellom sider)
mIngen redigeringsforklaring
 
Ingen redigeringsforklaring
 
Linje 1: Linje 1:
==Hvordan får jeg logget på Windows / Unix?==
{{Under utvikling}}
Du må ha en brukerkonto for å kunne logge inn på maskiner som er satt opp av IT-avdelingen. Søknad om brukerkonto skal gjøres via [http://sebra.uib.no SEBRA]. Les mer informasjon om brukertilganger på [[Brukerkonto/tilgang_til_IT-tjenestene|denne siden]].
Det juridiske fakultetet har tre PC-stuer med ca 55 PC-er og fem lesesaler utstyrt med ca 100 PC-er.


==Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?==
''' Nybygget:'''
Ansatte må kontakte BRITA på telefon 555 84700.
Personlig oppmøte med identifikasjonspapirer er nødvendig.


Studenter kan bytte passord i SEBRA. Klikk på lenken "Student" under "Glemt passord". Du må ha fødselsnummer, studentnummer og PIN-kode (som brukes i Studentweb).
* PC-stue rom 403: Utstyrt med ca 19 PC-er.
* PC-stue rom 303: Utstyrt med ca 23 PC-er.
* Lesesal 2 i 2.etg: Utstyrt med 17 PC-er.
* Lesesal 5 i 2.etg: Utstyrt med 17 PC-er.
* Lesesal 8 i 3.etg: Utstyrt med 36 PC-er.
* Lesesal 9 i 3.etg: Utstyrt med 16 PC-er.
* Lesesal 12 i 3.etg: Utstyrt med 16 PC-er.


Ved store geografiske avstander, kontakt BRITA 555 84700 for avtale om alternativ sikker overlevering.
''' Gamlebygget:'''


* PC-stuen i 4.etg i gamlebygget: Utstyrt med 13 PC-er.


==Jeg får ikke "telnet" eller "ftp" til å virke. Hva gjør jeg?==
I nybygget er det skriver i 2., 3. og 4. etasje og i gamlebygget i 4. etasje.
Alle klartekstprotokoller er sperret hos UiB. Å sende passord i klartekst er en stor sikkerhetsrisiko da passord og brukernavn som sendes ukryptert uproblematisk vil kunne plukkes opp av andre, og vil da kunne misbrukes.


Vi anbefaler SSH i stedet. SSH kan lastes ned fra våre sider.
For å få tilgang til PC-stuene og lesesalene med PC-er må du bruke studentkortet.


Merk: dersom du har en datamaskin innstallert av IT-avdelingen ved UIB, så finnes dette programmet som standard. "Start - programs - ssh secure shell - ssh secure client"
Det er installert trådløst nettverk for oppkopling av egen PC i alle studentareala på hele jusbygget. I lesesal 10 og 11 i nybygget og lesesal A i gamlebygget er det lov å bruke bærbar PC.


Merk at mange mobiltelefoner bruker klartekstprotokoller, det betyr at du må tenke på innholdet i informasjonen du sender. Noen kan faktisk lese informasjonen din. !
Det er plassert ut PC-terminalar i andre, tredje og sjette etasje i nybygget. Disse kan brukes til semesterregistrering, Studentportalen og annen innhenting av informasjon.


''' PC-vakter:'''


==Jeg har glemt Oracle passordet mitt. Hva gjør jeg?==
Trenger du hjelp til pålogging eller registrering? For det og for all annen PC-brukerstøtte kontakter du PC-vaktene. De holder til i informasjonssenteret fra 08.00-18.00 mandag - fredag.
Ring OF brukerstøtte på 83500.


 
[[Kategori:BRS]]
==Hvordan endrer jeg passordet mitt i Windows / Unix?==
[[Kategori:PC-stuer]]
Passordet endrer du i systemet [http://sebra.uib.no SEBRA].
 
 
==Hvordan får jeg tilgang til OF / FS?==
Dette må søkes om. Se intranettet for ansatte.
 
 
==Hvorfor får jeg ikke lagre på c:\ (lokal harddisk)?==
For de aller fleste brukerne våre er det sperret tilgang til c:\, bortsett fra midlertidig lagring av filer på C:\temp (vil når som helst kunne bli slettet).
 
Alle data skal lagres på server!
- Der tar vi backup.
- Data du lagrer på lokal disk må du selv ta ansvar for.
- Dette gjelder også for bærbare med synkronisering.
- Tenk på at datamaskinen din kan bli stjålet eller ødelagt. Da bør den ikke inneholde sensitive eller uerstattelige data.
 
Dersom du har jobbet på din bærbare datamaskin i en lenger periode uten å ha tatt backup eller synkronisert dataene dine mot våre servere, så må du tenke på å ta BACKUP!
Ta kopi av dine data på USB minnepenn/CD/DVD, ekstern harddisk, og sjekk at det er tilgjengelig der. Det er ditt ansvar å sørge for at du har backup av dataene du lagrer på en bærbar datamaskin utenfor UIB-nettverket.
 
 
==Hvordan får jeg internett hjemme?==
Se informasjon om ADSL-avtale for ansatte og studenter ved UiB på denne siden: [ADSL].
 
 
==Hvordan får jeg hjemmekontorløsning?==
Se informasjon på denne siden: [Hjemmekontor]
 
==Hvordan får jeg ICA-client på min private datamaskin?==
Henvend deg til din lokale IT-kontakt. Dersom maskinen du har ikke er installert/driftet av oss, kan du dessverre ikke få ICA-client innstallert.
 
 
==Hvordan får jeg tilgang til nettbanken min?==
Noen bankers nettjenester krever spesielle installasjoner på maskinen/nettleseren.
 
Dette er ikke noe vi gir brukerstøtte på for!
Betaling av private regninger på nettbank er en privat aktivitet som ikke IT avdelingen støtter.
 
 
==Jeg får ikke tilgang til webside. ActiveX advarsel. Hva gjør jeg?==
Advarsler om ActiveX sikkerhetsinnstillinger er oftest relatert til profilen. Hvis dette er et stort problem må du be IT-avd lage ny profil til deg.
 
 
==Hvordan fjerner jeg lagrede passord i nettleseren?==
Sjekk siden [[Hvordan_fjerne_lagrede_passord_i_nettleseren]]
 
 
==Hvor lang tid tar det fra en legger informasjon inn i FS, til det blir lagt ut på Studentportalen?==
Forutsatt at informasjonen i FS er kodet i henhold til gjeldende regler, jf. http://webber.uib.no/ua/informasjon/kokebok/, vil informasjonen dukke opp i Studentportalen dagen etter at den er lagt inn i FS (nye data blir overført hver natt).
 
 
==Hvorfor får jeg bare tilgang til UiB-sider over VPN?==
Virus-infiserte VPN-brukere kan risikere å få begrenset sitt nett-tilgang. Nå kan den enkelte sjekke om en er utsatt for 
tiltaket på denne websiden www.tjinfo.uib.no/sperret?
 
Teksten som sendes folk er omtrent slik:
 
Maskinen din som er tilknyttet UIB via NORSK_TEKST er smittet av en slem orm - vi vet ikke hvilket virus men ser av trafikken 
fra maskinen din at den er infisert og gjør forsøk på å spre seg fra din maskin til andres.
 
Maskinen din er til skade for andre brukere på Internett, det kan ikke fortsette! Dersom oversikten under hovedsakelig 
refererer til port 445, kan det gjerne være Sasser.
 
Den eneste sikre måten å bli kvitt viruset på er å reinstallere
Windows på maskinen. Husk å ta sikkerhetskopi av alt du ønsker
å beholde før du følger denne oppskriften:
 
Reinstaller operativsystem mens maskinen er av nett!
Skru på innebygd XP brannmur FØR nettverkskabelen plugges i.
Last ned oppdateringer fra Windows Update
Installer antivirus og oppdater signaturer
Skru av brannmur og evt. meld inn i domene.
 
Du kan få gratis antivirus-program av UIB:
https://tjinfo.uib.no/program
 
I tillegg til virus finnes også mye annen ufyselig programvare som kan snike seg inn på PC-en din, slik programvare kan 
avlytte alle dine tastetrykk eller sende pornografisk spam mens du sover. Spybot vil hjelpe deg, du må bruke et slikt verktøy:
http://www.safer-networking.org/
 
Her kan du få hjelp til å holde PC-en din oppdatert:
 
http://windowsupdate.microsoft.com
http://www.wlan.uib.no/sikkerhet.html
http://doc.uib.no/wiki/WindowsSikkerhet
 
Du kan risikere å miste tilgang til internett via UIB dersom du ikke følger opp denne meldingen.
 
Dersom du har fulgt alle oppskrifter og fortsatt får disse meldingene,kan det tenkes at andre bruker din konto? Bytt passord:
 
Studenter og ansatte:: https://sebra.uib.no
 
Du kan sjekke om din VPN-forbindelse har blitt begrenset her:
https://tjinfo.uib.no/sperret
 
[[Kategori:Ofte stilte spørsmål]]

Sideversjonen fra 8. jun. 2010 kl. 12:15

Informasjon.gif Under utvikling! Denne siden er under utvikling og ble sist oppdatert 8.06.2010 av Ngfbh . Artikkelen kan eksistere på engelsk. Se etter en språklenke i menyen til venstre.

Det juridiske fakultetet har tre PC-stuer med ca 55 PC-er og fem lesesaler utstyrt med ca 100 PC-er.

Nybygget:

  • PC-stue rom 403: Utstyrt med ca 19 PC-er.
  • PC-stue rom 303: Utstyrt med ca 23 PC-er.
  • Lesesal 2 i 2.etg: Utstyrt med 17 PC-er.
  • Lesesal 5 i 2.etg: Utstyrt med 17 PC-er.
  • Lesesal 8 i 3.etg: Utstyrt med 36 PC-er.
  • Lesesal 9 i 3.etg: Utstyrt med 16 PC-er.
  • Lesesal 12 i 3.etg: Utstyrt med 16 PC-er.

Gamlebygget:

  • PC-stuen i 4.etg i gamlebygget: Utstyrt med 13 PC-er.

I nybygget er det skriver i 2., 3. og 4. etasje og i gamlebygget i 4. etasje.

For å få tilgang til PC-stuene og lesesalene med PC-er må du bruke studentkortet.

Det er installert trådløst nettverk for oppkopling av egen PC i alle studentareala på hele jusbygget. I lesesal 10 og 11 i nybygget og lesesal A i gamlebygget er det lov å bruke bærbar PC.

Det er plassert ut PC-terminalar i andre, tredje og sjette etasje i nybygget. Disse kan brukes til semesterregistrering, Studentportalen og annen innhenting av informasjon.

PC-vakter:

Trenger du hjelp til pålogging eller registrering? For det og for all annen PC-brukerstøtte kontakter du PC-vaktene. De holder til i informasjonssenteret fra 08.00-18.00 mandag - fredag.