Brukerstøtte for studenter og Aktuelt: Forskjell mellom sider

Fra IThjelp
(Forskjell mellom sider)
m (Korrigerte åpningstider)
 
(Publiserte nytt nr. i Temaserien (Pc ved UiB) under aktuelt og på hovedsida)
 
Linje 1: Linje 1:
{{BRS}}
'''Aktuelt''' fra IT-avdelingen.
Studenter får primært brukerstøtte fra PC-vaktene og henvender seg til dem via [http://bs.uib.no IssueTracker] eller ved personlig fremmøte. Lenger nede på denne siden er oversikt over hvor du finner PC-vaktene. På alle plakater som henger ved student-skriverne står det også hvor nærmeste PC-vakt sitter.


== På førstesiden nå ==
<onlyinclude>
<includeonly>===[[Aktuelt]]===</includeonly>


IT-hjelp og andre [[Vevtjenester ved UiB|vevtjenester]] håper vi skal kunne gi hjelp til selvhjelp i størst mulig grad. [[IKT for studenter]] har en oversikt over de viktigste tjenestene for studenter.
*[[Pc ved UiB (Temaserie fra IT-avdelingen)|Bruker du pc ved UiB? - Last ned nyeste nummer i Temaserien]] (24. august 2010)
*[[Sammenslåing av student-/ansatt- hjemmeområder]] (6. august 2010)
*[[Felleskjøp pc-er sommer/høst 2010]] (6. august 2010)
* [[Strategisk plan 2010 - 2015]] (24. juni 2010)
<includeonly>
<div class="lesmer">[[Aktuelt|&raquo; Les  mer]]</div></includeonly></onlyinclude>


==Her finner du PC-vaktene:==


{| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1"
== Flere saker ==
|-
* [[Endringer for utlevering av toner i sommer]] (21. juni 2010)
| Humanistisk fakultet
* [http://www.jobbnorge.no/job.aspx?jobid=67838 Ledig stilling som overingeniør nettverk. Intern utlysing for UiB. Søknadsfrist: 30. juni] (17. juni 2010)
| Sydneshaugen skole, rom 317
* [http://www.jobbnorge.no/job.aspx?jobid=67493 Ledig stilling som AV-koordinator. Søknadsfrist: 22. juni] (4. juni 2010)
| Kl. 8-18 man.-fre.
* [[Gratis online-kurs i Endnote og andre programmer den 16. juni]] (4. juni 2010)
|-
* [[IT-avdelingens planer for ny versjon av Microsoft Office (etter Office 2003)|Planer for nyere MS Office-versjoner]] (oppdatert 17. mar 2010)
| Humanistisk fakultet
* [[IT-hjelp: IT-avdelingen på vev i ny drakt]] (10. mar 2010)
| HF-bygget, rom 303 <br />
* [[Utskrift for gjester]] (2. mar 2010)
| Kl. 8-16 man.-fre.
* [[Lær deg å skrive godt for web]] (3. feb 2010)
|-
* [[Feil på mobiltelefon-fakturaer for jan-mars 2010]] (16. apr 2010)
| colspan="1" | Bibliotek for humaniora <br />
* [http://www.uib.no/it/forum/2010v/ IT-forum 19. - 20. mai]
| colspan="1" | Haakon Sheteligs plass 7 <br />
* [[Passordskifte kreves for alle med IT-konto på UiB]] (8. jan 2010)
| colspan="1" | Kl. 10-17 man.-fre.
* [[Slutt på brukerstøtte for Mac OS X 10.4 (Tiger)]] (14. des 2009)
|-
* [[IT-avdelingens  planer for Windows 7|Planer for Windows 7]] (1. des 2009)
| Det juridiske fakultet
* [[IT-avdelingens planer for ny versjon av Microsoft Office (etter Office 2003)|Planer for nyere MS Office-versjoner]] (1. des 2009)
| Infosenteret foajéen 6. etg.
* [[E-post ved UiB (Temaserie fra IT-avdelingen)]] (1. des 2009)
| Kl. 8-18 man.-fre.
* [[Hvor mye har du råd til å miste?]] (15. okt 2009)
|-
* [[Installasjon av Mac OS X Snow Leopard]] (17. sep 2009)
| SV-fakultetet
| U.Pihls hus, 4. etg. rom 412 <br />
| Kl. 8-20 man.-fre.<br />Kl. 10-18 lør.<br />Kl. 12-19 søn.
|-
| colspan="1" | Bibliotek for samfunnsfag <br />
| colspan="1" | Fosswinckels gate 14 <br />
| colspan="1" | Kl. 11-17 man.-fre. <br />
|-
| Mat.nat. fak.
| Realfagbygget, rom 1004 (Faklab R4)
| Kl. 8-18 man.-fre.
|-
| colspan="1" | Mat.nat. fak.
| colspan="1" | HIB, rom 1108 (innenfor Faklab H4)
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
|-
| colspan="1" | Med.odont. og Psyk. fak.  <br />
| colspan="1" | BB-bygget,  2. etg. rom 2A111  <br />
| colspan="1" | Kl. 8-16 man.-fre. <br />
|-
| colspan="1" | Med.odont. fak.
| colspan="1" | Årstadveien 21, rom 139A
| colspan="1" | Kl. 12-18 man., ons. og fre.
|-
| colspan="1" | Med.odont. fak. <br />
| colspan="1" | HUS, Camera Decani 6513B,v/Stort Aud.
| colspan="1" | Kl. 8-17 man. og tir.<br />Kl. 8-17 tor. og fre.
|-
| colspan="1" | Psykologisk fakultet
| colspan="1" | Christiesgt. 12, rom 005
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
|}


==Dette kan PC-vaktene hjelpe deg med:==


*Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene


*Alle problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og UiBs [[Tjenester fra IT-avdelingen|IT-tjenester]]
'''[[:Kategori:Aktuelt|Nyhetsarkiv]]'''


*Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift


*Enkel brukerstøtte på [https://wikihost.uib.no/uawiki/index.php/Mi_side MiSide], [[Bruk av Webmail|Webmail]], [https://sebra.uib.no/sebra/ Sebra], og [[Programvare|standard programpakker]]
{{ADM}}


*Støtte til PCer driftet av IT-avdelingen
[[Kategori:IT-hjelp]]
 
[[Kategori:Aktuelt]]
*Løse eller videreformidle problem i [http://bs.uib.no IssueTracker]
 
*Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
 
==Dette kan PC-vaktene '''ikke''' hjelpe deg med:==
 
*Hjelpe til med privat utstyr, ut over tilkobling til UiBs VPN-nett eller bruk av UiBs IT-tjenester
 
*Gi studieveiledning
*Gi telefonsupport
*Svare på spørsmål som ikke har med IT-tjenestene å gjøre
*Ting som krever administrator-rettigheter på maskinene
 
[[Kategori:Brukerstøtte]]

Sideversjonen fra 24. aug. 2010 kl. 07:49